Свято 13 листопада 2014 року - Всесвітній день юзабіліті
Історія свята, основи і правила юзабіліті
Купуючи електронно-побутову техніку, ми хочемо, щоб вона якомога довше радував нас своєю роботою і вимагала здійснення мінімального кількості маніпуляцій в процесі експлуатації. Те ж саме відноситься і до сфери послуг. Так було завжди, але сьогодні, у вік інформації теза «зручність, комфорт, простота» взагалі став життєвим гаслом. Його підтримує незвичайне свято - Всесвітній день юзабіліті, відзначається жителями Землі кожен другий листопадовий четвер.
Історія свята «Всесвітній день юзабіліті»
Моментом виникнення свята можна вважати 2005 рік. Ідея заснування дати, пропагує простоту і зручність використання функціональних предметів і послуг, що належить Елізабет Розенцвайг - екс-президенту Асоціації Професіоналів Юзабіліті. Мета Всесвітнього дня ініціатор заходу озвучила наступним чином: «полегшити доступ до сервісів і програм, зробити їх простіше у використанні». Але є і приховані завдання, наприклад, дати поштовх внутрішнім творчим ресурсами тієї чи іншої людини, спонукати його на вдосконалення вже існуючого об'єкта.
World Usability Day (WUD), агітуючи за комфорт і простоту, робить наголос, перш за все, на присутність цих понять у віртуальному просторі. Роль Інтернет в житті сучасної людини величезна - за цієї причини слід кинути всі сили на формування загальнодоступності сервісів, зручності роботи з ними. І треба сказати, вже є певні успіхи: вебмастера, беручи до уваги правила і принципи юзабіліті, радують користувачів Мережі грамотно побудованими сайтами, перебування на яких доставляє одне задоволення.
Масштаби свята досить великі. Щорічно у Всесвітній день юзабіліті більш ніж у сорока країнах планети проводиться дві сотні заходів. Це різноманітні конкурси, конференції, з'їзди, форуми, в яких беруть участь як досвідчені фахівці, так і кмітливі студенти.
Основи юзабіліті у віртуальному середовищі
У перекладі з англійської мови usability - це практичність і простота використання. Але даний варіант розшифровки не категоричний. Наприклад, щодо електронно-побутової техніки слово «юзабіліті» означає практично те ж саме, що і «ергономічність». Правда, перший термін більше характеризує ступінь зручності користування тією чи іншою річчю, а другий - мінімум необхідних в процесі експлуатації зусиль.
Якщо говорити про вживання слова «юзабіліті» стосовно Інтернет-ресурсу, то тут воно більш доречно, ніж в якійсь іншій сфері. Адже цей термін використовується для оцінки зручності сайту з точки зору користувача. Крім того, він застосовується з метою охарактеризувати заходи, спрямовані на поліпшення ресурсу в плані якісної роботи і комфортності користувальницького інтерфейсу. У цьому сенсі юзабіліті інтернет-порталу складається з п'яти компонентів: ефективність, здатність до навчання, запам'ятовуваність, кількість повторення помилок при експлуатації сайту, вироблене враження на відвідувача. Ну, а найголовнішою складовою юзабіліті є рівень наданої оформленням ресурсу користі населенню.
Чому так важливо дотримуватися політики спрощення сайту? Справа в тому, що від цього рішення залежить рівень відвідуваності ресурсу. Ну, скажіть на милість, кому захочеться повертатися на сайт, де інформація складна для сприйняття, структура заплутана, відсутнє чітке висвітлення ключових питань з обраної тематики, немає ясного розуміння того, для чого потрібен ресурс.
Найчастіше просуванням і розвитком сайту займаються наймані працівники, а не власники, особливо, якщо портал великий. Створення максимального комфорту для роботи службовців - ще одна причина розробки зручного у всіх відносинах ресурсу. Уявіть тільки, які грошові втрати понесе фірма з-за того, що службовець не має можливості швидко знайти спільну мову з інтерфейсом веб-майданчика. Так що дружба з юзабіліті інтернет-ресурсом буде тривати до тих пір, поки існує Всесвітня павутина.
Правила юзабіліті
Зараз, завдяки фахівцям у сфері веб-розробок існують основні принципи юзабіліті. Вони були виявлені в процесі численних експериментів і з урахуванням психологічних особливостей людського сприйняття. Розглянемо деякі з них.
- Правило семи. З точки зору фізіології наш природний комп'ютер - мозок - у своїй короткочасній пам'яті може зберігати в середньому лише сім об'єктів (понять, фактів). Цю особливість широко використовують у формуванні навігаційного меню сайту. Іншими словами, даний сектор не повинен містити більше семи пунктів для ідеального сприйняття відвідувачами.
- Правило двох секунд. Простий інтерфейс - це прямий шлях до успіху сайту у всіх відносинах, у тому числі і з точки зору швидкості завантаження, реакції системи на віртуальні маніпуляції користувача. Чим менше часу витратить відвідувач ресурсу на різні види спілкування з порталом для отримання результату, тим більше ймовірність включення його в список постійних клієнтів.
- Правило трьох кліків. Це лише назва, насправді кліків може бути скільки завгодно, лише б навігація по сайту відрізнялася результативністю і простотою. Зручність понад усе!
- Правило перевернутої піраміди. Воно характерне для журналістських текстів, що публікуються в друкованих виданнях і відносяться до жанру інформаційного повідомлення. Являє собою наступну структуру: початок - висновок, ключова теза матеріалу, далі - факти, що викладають суть питання, і в завершенні - найменш важливі відомості. Така побудова ефективно і для вебу, але тільки якщо сайт має на меті отримання користувачами інформації в режимі «експрес».
Всесвітній день юзабіліті в 2014 році святкують 13 листопада. Не забудьте привітати всіх своїх знайомих, тих, хто, так або інакше, пов'язаний з розробкою веб-ресурсів, з цим корисним святом. Нехай знають, як важливий для користувачів їхню працю!
Автор: Пономаренко Надія
Стаття захищена законом про авторські та суміжні права. При використанні та передруці матеріалу активне посилання на женский сайт www.inmoment.com.ua обов'язкова!
Повернутися до календаря Свят
